Anleitung
Herzlich Willkommen
im Eventshop der momentis Event GmbH.
In diesem Shop finden Sie eine Vielzahl an Miet-Equipment zur Ausstattung von Events. Der Bestellprozess funktioniert nicht wie bei einem vollautomatisierten Online-Shop eines großen Warenversenders, sondern bildet die digitale Schnittstelle zwischen Online-Shop und persönlichem Service, welcher bei momentis Priorität hat.
Wie funktioniert eine Bestellung:
- Suchen Sie sich im Eventshop Produkte aus, die Sie für Ihr geplantes Event benötigen und legen diese in den Warenkorb.
- Unter dem Feld Bemerkungen notieren Sie bitte Termin, Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Wunschtermin Lieferung
- Nachdem die Anfrage bei momentis eingegangen ist, wird ein Eventmanager die Anfrage auf Verfügbarkeit und Vollständigkeit prüfen. Außerdem weist dieser auf sinnvolle Ergänzungen hin.
- Nach der Prüfung erhalten Sie durch momentis eine Auftragsbestätigung mit allen Auftragsdetails. Erst nach Ausgang der Bestätigung ist der Auftrag angenommen.
- momentis führt den Auftrag aus und sorgt für eine reibungslose Umsetzung.
Was wenn etwas im Eventshop nicht aufgeführt ist oder ich Sonderwünsche habe?
Schreiben Sie Ihre wünsche und Vorstellungen über das Kontaktformular an uns oder rufen Sie uns an. momentis kümmert sich um alles Rund um Ihre Veranstaltung.
Auftragsbestätigung?
Die Auftragsbestätigung enthält Mengenangaben der Artikel und Leistungen, An- und Ablieferungszeit, Preise. Die Auftragsbestätigung erfolgt schriftlich.
Lieferzeit?
Eine Bestellung sollte spätestens drei Tage vor der Veranstaltung (Werktags bis 17:00 Uhr) bei momentis eingegangen sein. Im Einzelfall und nach Prüfung sind auch kurzfristige Express-Lieferungen möglich.
Lieferung?
Eine Lieferung erfolgt durch momentis bis zur Türschwelle. Optional ist der Auf- und Abbau der Artikel möglich und empfehlenswert! Die Option ist zubuchbar!
Haftung und Versicherung?
Das angebotene Material ist für die Dauer der Mietzeit nicht diebstahlversichert. Der Mieter haftet für den Verlust und Schäden, die aufgrund unsachgemäßer Handhabung entstehen.
Bezahlung?
Nach Veranstaltungsende erhalten Sie eine Rechnung welche innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung fällig ist.
Anregungen oder Fragen?
Sprechen Sie uns gerne an unter 0421 . 696 356 0 oder kontakt@momentis.de